Облака меняют мировой ИТ-климат

Облачные вычисления уже изменили основные способы получения ИТ-услуг. По оценкам Cisco, уже сегодня объединение людей, процессов, данных и физических объектов приносит бизнесу $10 млрд./ год. К 2020 году выгода от этой технологии возрастет до $50 млрд. Ценность облака как основного средства доставки ИТ-услуг наиболее ярко проявится в экономике Интернета, которая сможет объединить людей, процессы, данные и материальные объекты. Готовность компаний к внедрению облачных технологий определит их конкурентоспособность через 7-10 лет.

Как ИТ-руководители оценивают будущее влияние облачных вычислений?  

Для выявления важнейших тенденций, оказывающих влияние на ИТ в марте-апреле 2013 года консалтинговое агентство Cisco® Consulting Services вместе с компанией Intel® провело исследование "Влияние облака на модели потребления ИТ-услуг". Было опрошено 4 226 ИТ-руководителей крупных и средних предприятий из 18 отраслей в Бразилии, Великобритании, Германии, Индии, Канаде, Китае, Мексике, России и США.

Вот важнейшие результаты опроса: 

• ИТ-руководители положительно относятся к облачным технологиям 

 С точки зрения более 80% респондентов, это приносит пользу их организациям. Технологии информационной безопасности, с одной стороны, могут сдерживать развитие облачных решений, а с другой стороны, могут рассматриваться как средство преодоления киберугроз.

• Облачные технологии работают и развиваются  

На общедоступные, частные и гибридные облака уже сегодня уходит 23% ИТ-бюджетов, а к 2016 году, по мнению респондентов, доля облаков в ИТ-бюджетах вырастет до 27%. Наиболее распространены частные облака: на них приходится 45% облачного рынка.

• Развивающиеся рынки более оптимистично относятся к облачным технологиям  

ИТ-руководители в развивающихся странах более оптимистично смотрят на облако, усматривая в нем, прежде всего, трансформационный и инновационный потенциал. На развитых рынках облако рассматривается, главным образом, как средство сокращения расходов.

• Высокие ставки для поставщиков облачных услуг 

Поставщикам облачных услуг, действующим на конкурентном рынке, нужны комплексные решения и экосистемы партнеров. Репутация поставщика облачных услуг, по мнению респондентов, зависит от способности удовлетворить жесткие требования заказчиков в области информационной безопасности, настройки решений на потребности пользователей и гарантий качества предоставляемых услуг.

• Информационная безопасность в облаке  

Представители всех отраслей и географических регионов уделяют первостепенное внимание вопросам информационной безопасности и защиты персональных данных. Совершенно очевидно, что недостатки в этой области сдерживают распространение облачных технологий. Надежные системы информационной безопасности и защиты данных входят в число важнейших приоритетов поставщиков облачных услуг.

• Центральная, ведущая роль информационных технологий  

Несмотря на рост влияния деловых подразделений, респонденты из числа ИТ-руководителей, особенно на развивающихся рынках, считают, что ИТ-отделы останутся ведущими и хорошо финансируемыми подразделениями, управляющими облачными решениями с помощью непротиворечивых правил и решений для информационной безопасности. Респонденты из Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки прогнозируют рост ИТ-подразделений в своих организациях вдвое чаще, чем представители Европы и Северной Америки.  

• Рост влияния деловых подразделений  

Влияние деловых подразделений возрастает на всех этапах жизненного цикла информационных технологий, что крайне усложняет работу ИТ-отделов, отвечающих за информационную безопасность и техническую поддержку. По мере перехода информационных технологий на модель "как услуга" (as-a-service) схемы взаимодействия между ИТ-отделами и деловыми подразделениями неизбежно будут меняться.

• Партнерство между ИТ и деловыми подразделениями 

Перспективы ИТ в области централизации и получения дополнительных ресурсов остаются неясными. В любом случае ИТ-отделам придется искать новые методы комплексного взаимодействия с деловыми подразделениями. По мнению респондентов, ИТ-отделы будут по-прежнему выполнять роль брокеров, доставляющих деловым подразделениям ИТ-услуги, и выступать в качестве критически важных посредников и координаторов внутренних и внешних облачных решений в интересах своей компании. При этом ИТ-отделы, как и прежде, будут отвечать за техническую поддержку и информационную безопасность.

• ИТ-отделам пора приступать к активным действиям  

Учитывая растущее влияние деловых подразделений, ИТ-отделы должны безотлагательно приступить к решению новых задач: ускорению реагирования, поощрению инноваций, расширению возможностей конечного пользователя и предоставлению реальных, измеряемых преимуществ для бизнеса.

Глава пресс-службы ООО "Сиско Системс" Александр Палладин.